POLITIQUE DE REMBOURSEMENT​

N’ayez pas d’inquiétude si vous avez besoin de faire un retour vous pouvez le faire pendant 14 jours après votre achat ! Nous sommes une société à taille humaine et traitons tous les expéditions et les retours avec la plus grande attention. 

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour. 

Pour les retours, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec l’objet « Retours » et inclure votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour.

 Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non ouvert et non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d’une preuve d’achat. 

Si vous avez tout simplement changé d’avis ​les frais de retours seront à votre charge s’il sagit d’une erreur de picking évidement nous prenons en charge les frais de retours. Lorsque l’article retourné est reçu et inspecté, le client reçoit un courriel de confirmation, informant de l’état du remboursement. Dès que le remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit du mode de paiement orignal du client. 

​Exceptions 

Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme : 

* Cartes cadeaux

* Produits ouvert et abimés

* Produits soldés

Remboursements

Nous vous informons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre déclaration. Vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d’origine. 

merci pour votre confiance !